Syarat & Ketentuan

1. Tentang djersey.id

djersey.id adalah layanan konveksi jersey custom yang berbasis di Bandung, Jawa Barat, Indonesia. Kami memproduksi jersey olahraga custom secara langsung oleh tim internal kami — bukan reseller — sejak 2013. Dengan menggunakan situs atau layanan kami, Anda menyetujui syarat dan ketentuan yang tercantum di halaman ini.

2. Layanan yang Kami Sediakan

djersey.id menyediakan:

• Produksi jersey olahraga custom (satuan maupun partai) dengan desain bebas.
• Editor desain online gratis untuk membantu Anda membuat desain jersey sebelum memesan.
• Konsultasi desain, bahan, dan harga melalui WhatsApp tanpa biaya tambahan.

Editor desain di djersey.id/designer adalah alat bantu desain yang merupakan bagian dari layanan produksi kami. Hasil desain dari editor digunakan sebagai referensi produksi jersey Anda.

3. Proses Pemesanan

• Pemesanan dilakukan melalui WhatsApp atau formulir yang tersedia di situs kami. Pemesanan dianggap sah setelah ada konfirmasi dari pihak djersey.id dan pembayaran uang muka sesuai kesepakatan.
• Kami melayani pesanan satuan hingga ribuan pcs. Tidak ada minimum order.
• Estimasi waktu produksi adalah 2–4 hari kerja sejak desain dan pembayaran dikonfirmasi, tergantung jumlah pesanan dan kapasitas produksi.
• Harga final dikonfirmasi melalui komunikasi langsung dan dapat berubah berdasarkan spesifikasi desain, bahan, dan jumlah pesanan.

4. Pembayaran

• Pembayaran dilakukan melalui transfer bank atau metode lain yang disepakati saat konfirmasi pesanan.
• Uang muka umumnya diperlukan sebelum proses produksi dimulai. Detail pembayaran akan disampaikan melalui WhatsApp atau invoice resmi.
• Pembayaran yang sudah diterima tidak dapat dikembalikan untuk pesanan yang sudah masuk proses produksi, kecuali terdapat kesalahan produksi di pihak kami.

5. Hak atas Desain

• Anda bertanggung jawab memastikan bahwa desain yang Anda ajukan tidak melanggar hak cipta, merek dagang, atau hak kekayaan intelektual pihak lain.
• Dengan mengirimkan desain kepada kami, Anda menyatakan memiliki hak untuk memproduksi desain tersebut.
• djersey.id berhak menolak pesanan yang mengandung konten ilegal, menyinggung, atau melanggar hak pihak ketiga.

6. Pengiriman

• Pengiriman dilakukan ke seluruh Indonesia melalui jasa ekspedisi yang disepakati. Biaya pengiriman ditanggung pembeli kecuali ada promo atau perjanjian khusus.
• Risiko kehilangan atau kerusakan barang selama pengiriman menjadi tanggung jawab ekspedisi. Kami akan membantu proses klaim jika diperlukan.

7. Komplain dan Garansi

Kami berkomitmen pada kualitas produksi. Jika terdapat cacat produksi (bukan karena kesalahan desain dari pelanggan), silakan hubungi kami dalam 3 hari kerja setelah barang diterima melalui WhatsApp atau email admin@djersey.id dengan menyertakan foto barang dan detail pesanan.

8. Batasan Tanggung Jawab

djersey.id tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian lainnya yang timbul dari penggunaan situs atau layanan kami di luar kendali kami yang wajar.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah; jika tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui mekanisme hukum yang berlaku di Indonesia.

10. Perubahan Ketentuan

Kami berhak memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku efektif sejak dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan layanan kami setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan Anda.

11. Hubungi Kami

Pertanyaan terkait syarat dan ketentuan ini dapat disampaikan ke: